هفته نامه عصر ارتباط | شماره 443

چتر بیمه بر سر تراکنش های الکترونیکی

2012-02-04T02:50:52Z

شرکت بیمه ایران سرانجام پس از سال ها بحث بر سر لزوم بیمه شدن تراکنش های الکترونیکی پا پیش گذاشت و چنین طرحی را در دستور کارش قرار داد.

به گزارش عصر ارتباط، مدیرعامل بیمه ایران با اعلام اینکه طرحی برای پوشش تراکنش‌های الکترونیکی و معاملات آنلاین در دستور کار این شرکت قرار دارد در گفت‌وگو با خبرنگار ما گفت:‌ «تمام ابعاد حوزه‌های اقتصادی ما باید امن باشند و اگر چنین امنیتی وجود نداشته باشد ممکن است فعالیت‌ها با رشد خوبی هم همراه شود اما هرگز به شتاب بالایی که از آن انتظار می‌رود، نمی‌رسیم. از این رو طرح بیمه کردن تراکنش‌های الکترونیکی در دستور کار شورای فنی و مطالعات ما قرار دارد اما از آنجا که هنوز 30 درصد کار بیشتر انجام نشده اجازه دهید جزییات آن را بعدا اعلام کنیم.»

جواد سهامیان مقدم که می‌گوید شرکتش 50 درصد از سهم صنعت بیمه کشور را در اختیار دارد، وجود چنین بیمه‌ای را در بخش مالی یک نیاز و ضرورت می‌داند.

اما شرکت بیمه ایران پیش از این نیز مذاکراتی را با بانک‌ها داشت تا بیمه تراکنش‌های الکترونیکی را به سبد پوشش بیمه‌ای‌اش اضافه کند. در شرایطی که حجم زیادی از وجوه به صورت الکترونیکی در کشور جابه‌جا می‌شود، شاید وجود چنین بیمه‌ای امروز در کشور یک ضرورت باشد.

برخی موضوع تحت پوشش قرار گرفتن تراکنش‌های الکترونیکی را از یک سو به بلوغ نظام‌های الکترونیکی در دستگاه‌های مالی شرکت‌ها و بانک‌ها و از سوی دیگر به مسائل حقوقی و قضایی در رابطه با مسوولیت‌های حاصل از برخورد با تراکنش‌های الکترونیکی مرتبط می‌دانند.

نزدیک به یک دهه از انجام اولین تراکنش‌های الکترونیکی در ایران می‌گذرد و تقریبا از همان زمان‌ بود که مسوولان بانکی بیمه شدن تراکنش‌های الکترونیکی را به عنوان یک نیاز مطرح کردند ولی هیچ‌ گاه به صورت جدی کسی به این موضوع نپرداخت.

در بسیاری از کشورها تراکنش‌های الکترونیکی تحت پوشش شرکت‌های بیمه قرار دارند، در صورتی که در ایران این وظیفه به دوش بانک‌هاست و در صورت بروز خسارت هنگام نقل و انتقال وجه به صورت الکترونیکی، بانک است که این وظیفه را به دوش می‌کشد.

مذاکرات قضایی

بیمه ایران به تازگی مذاکراتی نیز با قوه قضاییه داشته تا با برقراری ارتباطات الکترونیکی با این ارگان قضایی کشور بتواند اصالت اسناد و مدارکی را که به دستش می‌رسد از این طریق استعلام کند.

سهامیان مقدم در این خصوص گفت:‌ «ما مذاکراتی با قوه قضاییه انجام داده‌ایم و می‌خواهیم سیستم‌های یکپارچه‌ای تعریف کنیم که با سطح دسترسی تعریف‌شده و مشخصی هر دو ما به اطلاعات یکدیگر دسترسی داشته باشیم.»

او در خصوص مزیت‌های چنین ارتباطی گفت:‌«به عنوان مثال یکی از تقلباتی که در صنعت بیمه اتفاق می‌افتد این است که برخی افراد مدارک جعلی ارائه می‌دهند. در حالی که اگر بیمه‌گر به اسناد نیروی انتظامی و قوه قضاییه دسترسی داشته باشد، دیگر کسی نمی‌تواند گواهی پزشکی قانونی، رای دادگاه یا گزارش پلیسی جعلی بدهد.»

او با اشاره به اینکه این تبادل الکترونیکی در حال حاضر با نیروی انتظامی برقرار است، افزود: «الان تبادل اطلاعات ما با قوه قضاییه به صورت سنتی انجام می‌شود و برای اطمینان از اصالت مدارکی که به دست‌مان رسیده همکاران حضوری به آنجا می‌روند اما در حال مذاکره‌ایم تا همانند ناجا ارتباط الکترونیکی با قوه قضاییه داشته باشیم.»

مدیرعامل بیمه ایران در خصوص استفاده از ابزارهای الکترونیکی و سامانه‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری برای رصد کردن و جلوگیری از بروز تخلفات گفت: «سیستم‌های ما به گونه‌ای طراحی شده‌اند تا در حوزه‌های مختلف هم نظارت داخلی و هم نظارت خارجی داشته باشند.»

او با ذکر مثالی در این خصوص افزود: «نظارت داخلی ما این‌گونه است که وقتی بیمه‌نامه‌ای صادر می‌شود به عنوان مثال بیمه‌نامه آتش‌سوزی، سند آن بلافاصله در حوزه مالی بسته می‌شود. خسارتی که در شعبه‌ به فرد داده می‌شود هم در سراسر کشور قابل رصد است، یعنی فرد زیان‌دیده در صورت گرفتن خسارتش از یک شعبه با مراجعه به شعبه دیگر برای گرفتن خسارت مجدد، شناسایی می‌شود.»

او با اشاره به اینکه این شرکت بیمه به ‌صورت آنلاین به سیستم یکپارچه اطلاعات بیمه مرکزی متصل است، گفت: «امروز دیگر سازمان‌های بزرگ را نمی‌شود به شیوه سنتی اداره و نظارت کرد و تنها با کمک گرفتن از بسترهای الکترونیکی است که می‌توان نظارتی دقیق و جامع داشت.»

خط ارتباطی آنلاین از شرکت‌ها به بیمه‌ مرکزی

رئیس کل بیمه مرکزی هفته گذشته در حاشیه نشست خبری‌ که در ساختمان وزارت امور اقتصادی و دارایی برگزار شده بود با بیان اینکه سامانه‌ای برای شرکت‌های بیمه طراحی شده تا با استفاده از آن، اطلاعات و داده‌هایشان را به صورت آنلاین به بیمه مرکزی منتقل کنند، گفت: «تمام شرکت‌های بیمه به این سامانه متصل شده‌اند و بنا است از این پس برخلاف روال گذشته که اطلاعات شرکت‌های بیمه به‌ روش سنتی و دستی انتقال پیدا می‌کرد با استفاده از این سامانه به بانک مرکزی برسد.»

سیدمحمد کریمی، با بیان اینکه این سامانه در حال حاضر فعال شده است، افزود: «فعالیت آزمایشی این سامانه در حال انجام است تا شرکت‌ها به صورت الکترونیکی داده‌هایشان را به ما منتقل کنند و بخش‌های نظارت و طرح‌ توسعه‌ نیز می‌توانند بهره‌برداری‌های مورد نیازشان را از این اطلاعات داشته باشند.»

به گفته وی، این سامانه به شکل متمرکز در بیمه مرکزی راه‌اندازی شده و همه شرکت‌های بیمه‌ای از طریق اینترنت و خطوط رادیویی و با خطوط ارتباطی متداول به آن متصلند.

بانک ملی ارز را با حساب های بانکی منتقل می کند

2012-02-04T02:50:52Z

اخیرا خبری اعلام شد مبنی بر اینکه ارز فقط باید از طریق حساب‌های بانکی خرید و فروش و جابه‌جا شود؛ اقدامی که به نظر می‌رسد بتواند تب بازار ارز را در این روزها قدری پایین بیاورد. با این حال دفتر ارزی بانک مرکزی در این خصوص می‌گوید برای اجرای این طرح باید کمیته‌ای تشکیل شود؛ کمیته‌ای که هنوز مشخص نیست کی و کجا آغاز به کار می‌کند. آقای فرشاد حیدری شما به عنوان مدیرعامل بانک ملی فکر می‌کنید این طرح چقدر قابلیت اجرایی دارد؟

کاملا اجرایی است.

چقدر می‌تواند منجر به ساماندهی بازار ارز شود؟

خیلی اثرگذار است.

آیا این اتفاق الان در بانک ملی افتاده است؟

بله و شما آثارش را در بازار طی روزهای آتی خواهید دید.

به عنوان رئیس شورای هماهنگی مدیران عامل بانک‌های دولتی این وضعیت را در بانک‌های دیگر چطور می‌بینید؟ آیا آنها هم به این کار تن می‌دهند؟

از خودشان بپرسید.

طرح جامعی در دستور کار بانک ملی بود که در این طرح تعداد زیادی پروژه‌های انفورماتیکی تعریف شد. گزارشی از آخرین وضعیت اجرای این طرح ارائه می‌دهید؟

این طرح در حال اجراست و آثارش را در آینده خواهید دید.

امضای الکترونیکی بانکی یک سال به تعویق افتاد

2012-02-04T02:50:52Z

صدور امضای الکترونیکی در بانک مرکزی یک سال به تعویق افتاد.

به گزارش عصر ارتباط در سیاست‌های پولی اعتباری و نظارتی نظام بانکی کشور که به منظور کنترل بازار ارز چندی پیش ابلاغ شد، بانک مرکزی موظف شد تا پایان شهریورماه سال آینده پایگاه جامع اطلاعات هویتی به منظور ایجاد هویت دیجیتالی برای مشتریان، کارکنان و سامانه‌های بانکی را راه‌اندازی کند.

این پایگاه جامع اطلاعاتی پیش‌زمینه صدور امضای الکترونیکی و شناسایی افراد در محیط مجازی است.

در شرایطی این بند از سیاست‌های پولی اعتباری و نظارتی نظام بانکی کشور بانک مرکزی را موظف می‌کند که ظرف هفت ماه آینده زیرساخت‌های لازم برای صدور امضای الکترونیکی را فراهم کند که در بسته نظارتی پیش‌بینی شده بود که بانک مرکزی در نیمه اول امسال امکان صدور امضای الکترونیکی برای شبکه بانکی کشور را به وجود بياورد.

در بسته سیاست‌های پولی، اعتباری و نظارتی نظام بانکی کشور که توسط شورای پول و اعتبار تصویب شده است‌، تمامی موسسات اعتباری کشور ملزم شده‌اند برنامه‌های اجرایی برای صدور گواهینامه‌های امضای دیجیتال، تطبیق و ثبت‌نام سامانه‌ها و درج اطلاعات مربوط به مشتریان و کارکنان خود را مطابق با برنامه زمان‌بندی بانک مرکزی به اجرا درآورند.

همچنین بانک مرکزی باید نسبت به استقرار کامل نظام مدیریت امنیت داده‌ها (نماد) بانکی اقدام کند.

از 23 ماده‌ سیاست‌های پولی، اعتباری و نظارتی نظام بانکی کشور یک ماده به بسترهای الکترونیکی و زیرساخت‌های الکترونیکی مورد نیاز شبکه بانکی کشور برای نظارت بهتر شبکه بانکی پرداخته است.

میز امداد به کمک شتاب آمد

2012-02-04T02:50:52Z

تلفن گویای رفع مغایرت های شتابی با عنوان «میز امداد شتاب» در بانک مرکزی راه اندازی شد.

به گزارش روابط عمومی بانک مرکزی این سامانه از طریق تلفن گویا با شماره 29911 -021 تنها به مغایرت‌های شتابی که حتما دو روز از زمان انجام مغایرت گذشته باشد پاسخگو است.

این بانک در راستای تحول در راهبردها و شیوه‌های خدمات‌رسانی به مشتریان و به منظور تسهیل در فرآیند پاسخگویی رفع «مغایرت» خدمات شتاب اقدام به راه‌اندازی میز امداد شتاب (Help Desk ) کرده است.