هفته نامه عصر ارتباط | شماره 366

بانک ها SLA می خواهند نه شبکه

2010-07-26T07:17:04Z

سرویس بانک و بیمه الکترونیکی- دعوای مخابرات و بانک‌ها دعوای دیروز و امروز نیست؛ از زمانی که بحث سرویس‌دهی الکترونیکی بانک‌ها به میان آمد زورآزمايي بانک‌ها با مخابرات نیز آغاز شد. هر کدام از بخش‌ها سرویس‌دهی نامناسب یا محقق نشدن اهداف در آن بخش را به گردن دیگری می‌انداخت.
اما از زمانی که بانک‌ها تقریبا تمامی خطوط مورد نیاز خود را از مخابرات دریافت کردند، دعوا و جدال به مرحله دیگری کشیده شد و آن گرفتن SLA از شرکت مخابرات، روی شبکه‌ای بود که به قولی خود آنها طراحی کرده بودند. اما هیچ‌کدام از بانک‌ها موفق به گرفتن SLA از مخابرات نشده‌اند و تا کنون نیز دلیلی برای آن ارایه نمی‌شد تا اینکه چندی پیش مدیرعامل شرکت مخابرات در همایشی اعلام کرد که روی شبکه فعلی به بانک‌ها SLA نخواهد داد.

صابر فیضی اعلام کرد تنها در شرایطی اقدام به دادن SLA خواهد کرد که از ابتدا تا انتهای شبکه را شرکت مخابرات طراحی و اجرا کند.

اما سوال اینجاست که این شبکه را چه کسی طراحی کرده ‌است؟ مگر غیر از این است که طراحان این شبکه مسوولان شرکت مخابرات یا همکاران آنان در بخش‌های دیگر بودند. از سویی با طراحی مجدد شبکه یکپارچه ارتباطی بانک‌ها هزینه‌ای که تا کنون بانک‌ها کرده‌اند چه خواهد شد؟

مسوول کانال‌‌های ارتباطی اداره کل مدیریت بانکداری الکترونیکی بانک کشاورزی در این خصوص به خبرنگار ما گفت: «ما قبول داریم که شبکه ارتباطی طراحی یکپارچه‌ای ندارد ولی سوال اینجاست هزینه‌ای که ما یا هر یک از بانک‌ها طی چهار یا پنج سال گذشته انجام داده‌اند چه می‌شود؟»

سید جمال حسینی‌فر، افزود: «ما برای تمامی این بخش‌ها هزینه کرده‌ایم؛ هزینه نیروی انسانی و حتی ارتباطات ماهواره‌ای، آیا همه این هزینه‌ها از بین خواهد رفت؟»

همچنین مدیر فناوری بانک سامان، مهدی قرهی اعلام کرد: «ما روی شبکه‌ای که خود مخابرات طراحی کرده ‌است سرویس می‌دهیم، ما چیز خاصی طراحی نکرده‌ایم که توقع دادن SLA روی آن توقع نابه‌جایی باشد. در شرایط فعلی فکر نمی‌کنم برای هیچ بانکی امکان داشته باشد که طراحی شبکه ارتباطی‌اش را به مجموعه‌ای خارج از بانک واگذار کند.» مدیرعامل شرکت مخابرات معتقد است که از ابتدا رسیدن به چنین نقطه‌ای پیش‌بینی می‌شد و اگر به نوارهای ضبط شده جلسات در آن زمان رجوع شود رسیدن به چنین نقطه‌ای در آن مشخص شده بود. چراکه در آن زمان(تقریبا اواخر سال 84) بانک‌ها و مخابرات هر دو دولتی بودند و فقط وظایف تکلیفی محوله را انجام می‌داند.در آن مقطع شرکت مخابرات از سوی دولت موظف شد که خطوط مورد نیاز بانک‌ها را تامین کند و بانک‌ها نیز طبق وظیفه‌شان باید روی آن شبکه سرویس می‌دادند. در آن موقع یک پیش‌بینی کلی صورت نگرفت تا از ابتدا تا انتهای شبکه را به صورت جامع طراحی کنند؛ در اصل شبکه فعلی مانند پازلی است با قطعات ناهماهنگ که مخابرات سعی در اتصال این پازل به یکدیگر داشته است.

اما سعید عسگری انارکی کارشناس بانکی با اشاره به صحبت‌های مدیرعامل شرکت مخابرات، گفت: «صحبت‌های آقای فیضی هم درست است و هم خیر.»
او معتقد است: «اگر شبکه ارتباطی اختصاصی بانک‌ها طراحی شود بسیاری از مشکلات فعلی بانک‌ها برطرف می‌شود. چراکه خطوطی که در اختیار بانک‌ها قرار گرفته خطوط اختصاصی دیتا نیست از همین رو هر تغییری در شبکه موجب اختلال در آن می‌شود.»

او با اشاره به هزینه‌هایی که هر یک از بانک‌ها برای ایجاد خطوط ارتباطی کرده‌اند، گفت: «بخشی از هزینه‌ها برای روتر و سويیچ بوده و این بخش از هزینه قابل برگشت است و این تجهیزات را در بخش‌های دیگر بانکی نیز می‌توان هزینه کرد. از سویی دیگر بانک‌ها چون امکانات خاصی در اختیارشان نبوده روی همین بستر فعلی خدمات خود را ارايه کردند.»

او اضافه کرد: «البته باید توجه داشت که شرکت مخابرات می‌تواند روی همین شبکه فعلی نیز با اعمال تغییراتی به خواسته‌های خود برسد.»

عسگري انارکي اظهار امیدواری کرد که تصمیم مخابرات مبنی بر اجرای شبکه ارتباطی یکپارچه بانکی عملیاتی شود و مانند سایر وعده‌های این شرکت به دست فراموشی سپرده نشود.

مدیرعامل شرکت مخابرات در بخشی از صحبت‌هایش به توافق‌هایی که با بانک مرکزی برای اجرایی شدن این شبکه صورت گرفته، اشاره کرد و گفت: «قرار بر این شده تا شبکه توسط بانک مرکزی مدیریت شود و مخابرات نیز فقط ایجادکننده این شبکه یکپارچه بانکی خواهد بود.»

همچنین عبدالمجید منصوری مدیر فناوری اطلاعات بانک پارسیان، گفت: «بهتر است بانک‌ها با ارتباطات کاری نداشته باشند و کار خود را انجام دهند. اما موضوع به همین سادگی‌ها نخواهد بود چراکه اگر شبکه از سوی شرکت مخابرات طراحی شود باید مشخص شود حراست از شبکه به عهده چه کسی خواهد بود و مدیریت آن به عهده چه کسی؟» فیضی اعلام کرد در کوتاه‌ترین زمان ممکن قادر به ایجاد شبکه یکپارچه بانکی خواهد بود.

اما معاون IT بانک صادرات معتقد است که امکان دادن SLA روی هر شبکه‌ای وجود دارد و اگر مخابرات می‌خواهد تسهیلی در کار مملکت ایجاد کند بهتر است که روی این شبکه SLA بدهد. اما می‌توان قیمت‌ها را به‌گونه‌ای تعیین کرد که هیچ‌کدام از طرفين متضرر نشوند.

محمدرضا سلطانخواه افزود: «طبیعی است که کار مخابراتی را مخابرات باید انجام دهد ولی نباید به گونه‌ای عمل کرد که انحصار ایجاد شود باید چندین شرکت ارایه‌دهنده خدمات وجود داشته باشد تا هر بانک با هر شرکتی که دوست داشت همکاری کند.»

گزینه های مطرح برای معاونت فناورهای نوین بانک مرکزی

2010-07-26T07:17:04Z

بودن یا نبودن معاونت فناوری‌های نوین بانک مرکزی یکی از موضوعاتی است که این روزها مدیران آن را به خود مشغول کرده است. اما این مباحث مانع از گمانه‌زني‌ها براي انتخاب کانديداي جایگزین معاون سابق فناوری اطلاعات بانک مرکزی نشده است.

به گزارش پايگاه خبري بانکداري الکترونيکی چهار گزینه بیش از دیگر گزینه‌ها برای تصدی معاونت فناوری‌های نوین بانک مرکزی مطرح هستند‍.

این کاندیداها یعسوبی، منصوری، پویانفر و صیاد هستند که هر یک از این گزینه‌ها از ظرفیت‌های خاص خود برخوردار است.

بنابراین گزارش، یعسوبی یکی از گزینه‌های مطرح برای جایگزینی مهرانی است. وی که در حال حاضر مشاور ريیس کل بانک مرکزی است در کارنامه خود فعالیت در صدا و سیما را دارد. همچنین مدتی عضو هیات مدیره شرکت خدمات انفورماتیک بوده و به مدت حدود سه ماه نیز مدیرعامل شرکت داده‌پردازی بوده است. تخصص یعسوبی بیشتر در حوزه نت‌ورک و شبکه است.

از دیگر گزینه‌های مطرح برای معاونت فناوری‌های نوین بانک مرکزی پویان‌فر مدیرعامل فعلی شرکت خدمات انفورماتیک است که از نزدیکان بهمنی محسوب می‌شود. شنیده‌ها حاکی است که وی روابط خوبی با مهرانی نداشته و در دو ماه گذشته این روابط تیره‌تر شده است. مسوولان ارشد بانک مرکزی از عملکرد وی ابراز رضایت می‌کنند. از دیگر گزینه‌های مطرح عبدالمجید منصوری معاون فناوری اطلاعات بانک پارسیان است که سید حمید پورمحمدی قائم مقام بانک مرکزی ارتباط خوبی با وی دارد و در کارگروه بانکداری الکترونیکی نیز همواره از نظرات وی استقبال کرده است. مطالعات تخصصی وی بیشتر در حوزه امنیت شبکه است و در دوره‌ای که کارگروه‌های بانکداری الکترونیکی فعال بود وی ريیس کارگروه امنیت شبکه بود.

دیگر گزینه‌‌اي که در این خصوص مطرح است اما شانس کمتری برای حضور در سمت معاونت فناوری‌های نوین بانک مرکزی دارد، ژان صیاد مدیرعامل فعلی شرکت سداد است. صیاد با بهمنی در دوره‌ای که وی عضو هیات مدیره بانک ملی بود همکاری داشته و روابط نزدیکی بین این دو وجود داشت. وی همچنین در کارگروه بانکداری الکترونیکی نقش تعیین‌کننده و محوری برعهده داشت و ريیس کارگروه کربنکینگ نیز بود. شاید وی به دلیل اینکه هم با بهمنی و هم با پورمحمدی سابقه دوستی و همکاری داشته گزینه بهتری به نظر برسد.

رشد 309 درصدی مشتریان همراه بانک

2010-07-26T07:17:04Z

سرویس بانک و بیمه الکترونیکی- تعداد مشتریان سرویس همراه بانک در خردادماه سال جاري، 309 درصد رشد را در مقايسه با ماه مشابه سال گذشته نشان مي دهد.

به گزارش گروه «همراه بانک» شرکت خدمات انفورماتیک، تعداد تراکنش‌های انجام شده از طریق خدمات تحت پوشش این سرویس، همچون: پرداخت قبوض، مانده حساب، دریافت صورتحساب، انتقال وجه بین حساب مشتری، استعلام وضعیت چک، پرداخت قبض با کارت، خرید شارژ سیم‌کارت با کارت شتابی، دریافت اطلاعات سه شارژ آخر خریداری شده و سرویس‌های یکطرفه(سرویس‌هایی که به تقاضای مشتری و از طریق sms در زمان معین ارسال می‌شود) همچون: اعلام سه گردش آخر، گردش‌های خاص، گردش‌های بیش از مبالغ خاص در خردادماه سال جاری با 168 درصد رشد به چهار میلیون و 160 هزار تراکنش رسید. در حالی که در ماه مشابه سال گذشته یک ميليون و550 هزار تراکنش از طریق این سرویس انجام شده بود.به گزارش اين مديريت، پرداخت قبوض از طریق همراه بانک نیز نسبت به ماه مشابه سال قبل 397 درصد رشد را نشان می‌دهد. با توجه به تداوم جريان توسعه و تجهيز شبکه بانکي به ويژه در بانک‌هاي طرف قرارداد شرکت خدمات انفورماتيک ظرفيت سامانه همراه بانک بسيار بيش از اين تعداد است.

اعطای 2 تومان به جایگاه داران به ازای هر لیتر پرداخت الکترونیکی

2010-07-26T07:17:04Z

سرویس بانک و بیمه الکترونیکی- بانک ملت به ازای هر لیتر پرداخت الکترونیک بهای سوخت از سوی دارندگان خودرو، 20 ریال به حساب جایگاه داران واریز می کند. این اقدام به منظور فرهنگ سازی برای جایگاه داران در توسعه پرداخت الکترونیکی بهای سوخت صورت می گیرد.

به گزارش روابط عمومی بانک ملت، در پایان هر روز کاری، مبلغ تشویقی مورد نظر برای هر جایگاه، از سوی بانک ملت محاسبه و به صورت الکترونیکی در ابتدای روز کاری بعد به حساب جایگاه‌دار واریز می‌شود. در عین حال بانک ملت برای تشویق بیشتر جایگاه‌داران به استفاده از سامانه پرداخت الکترونیکی بهای سوخت، طرح‌های دیگری نظیر اعطای تسهیلات با امتیازات ویژه به جایگاه‌داران و اعطای کارت اعتباری به کارکنان جایگاه حسب درخواست جایگاه‌داران را در دستور کار قرار داده است. با پیش‌بینی‌های صورت گرفته از سوی بانک ملت، جایگاه‌داران می‌توانند از طریق سامانه بانکداری اینترنتی‌، همراه بانک و تلفنبانک ملت از میزان تراکنش‌های الکترونیکی جایگاه خود نیز در لحظه مطلع شوند.