Copyright 2009 by Digital Secure Co. All Rights Reserved. http://www.asreertebat.com/ آخرین اخبار آی تی ایران و جهان 5 بهارک حنارود Baharak@ictnews.ir <p style="text-align: justify; margin: 0in 0in 10pt; unicode-bidi: embed; direction: rtl" dir="rtl"><b>سرویس وبگاه -</b> اگر دنیای ما دنیای بی‌عیب و نقص بازنمایی شده در آگهی‌های تلویزیونی بود، همه چیز بر مدار مراد ما می‌گشت و کثرت امکانات حقیقی و مجازی دور و برمان چنان سر به فلک می‌کشید که می‌توانستیم با اینترنت بی‌سیم در کوه و جنگل و بیابان و خیابان نه‌تنها حساب‌های بانکی‌مان را چک کنیم و قبوضمان را پرداخت کنیم. و اگر خدای نکرده اتومبیلمان هم در جاده و بزرگراه ناگهان از کار افتاد اصلا نباید غصه به دل راه دهیم چون می‌توانستيم با ورود به وبگاه خدمات پس از فروش خودرویمان از اطلاعات لازم درباره شماره تماس و آدرس نزدیک‌ترین نمایندگی‌ها و تعمیرگاه‌های مجاز آن باخبر شویم. در این صورت احتیاط واجب آن است که سوار بر یکی از تولیدات ساخت وطن باشید که جستجو برای یافتن تعمیرگاه‌های مجاز اتومبیل‌های وارداتی فقط کمی دشوارتر است. اما آن هم غیرممکن نیست، چراکه اگر یادمان نرفته باشد این دنیا، دنیای بازنمایی شده در آگهی‌های تلویزیونی است که در آن هیچ چیز غیرممکن نیست، حتی آنلاین بودن با موبایل روی قله کوه...</p> <p style="text-align: justify; margin: 0in 0in 10pt; unicode-bidi: embed; direction: rtl" dir="rtl"><b>ایساکو؛ فرزند خلف ایران خودرو</b></p> <p style="text-align: justify; margin: 0in 0in 10pt; unicode-bidi: embed; direction: rtl" dir="rtl">کاملا طبیعی است که حال و هوا و سر و شکل وبگاه ایساکو خیلی شبیه سایت ایران خودرو باشد. طراحی سایت کاملا ساده و امکان دسترسی به اطلاعات منظم و مرتب پیش‌بینی شده است. صفحه نخست از سه ستون مجزا تشکیل شده، ستون‌هایی که هر یک لینک‌هایی را پشت سر هم ارايه کرده و گویی که هر سه در امتداد یکدیگر قرار گرفته‌اند، چراکه هیچ‌کدام سرستونی مبتنی بر معرفی نوع اطلاعات موجود در آن ستون ویژه ندارند. اما در همین طبقه‌بندی که می‌توان آن را درهم و برهم دانست نوعی نظم درونی به چشم می‌خورد که کشف آن نیازمند کمی دقت است. مثلا لیست سیستم‌های خدماتی یا شبکه‌ای گوناگون و همچنین دفترچه‌های راهنما پشت سر هم آمده، هر چند این چیدمان حتی به ترتیب حروف الفبا هم نیست اما اگر حوصله کنید بالاخره لینک مورد نظر خود را پیدا خواهید کرد. اما همین اطلاعات را می‌توانید در پنجره خدمات موجود در صفحه اصلی نیز با نظم منطقی‌تری پیدا کنید.</p> <p style="text-align: justify; margin: 0in 0in 10pt; unicode-bidi: embed; direction: rtl" dir="rtl"> اینجاست که متوجه می‌شوید بیشتر اطلاعاتی که لینک آنها به صورت میان‌بر در صفحه اصلی آمده‌اند همان اطلاعاتی هستند که از دیدگاه طراحان سایت زیرمجموعه خدمات ارايه شده در این شرکت به شمار می‌روند. اما بیشتر لینک‌هایی که زیرمجموعه خدمات قرار گرفته‌اند نه خدمات اینترنتی که در واقع توضیحات و توصیف‌های مجازی از مجموع خدماتی است که توسط این شرکت به انجام می‌رسد. به عنوان مثال با فرض عدم محدودیت بودجه اگر می‌خواهید از میان انواع تیپ‌های مختلف پژو 206 یکی را انتخاب کنید لازم نیست به نمایندگی آن سر بزنید چراکه ویژگی‌های فنی و تفاوت امکانات هر یک از آنها با یکدیگر در این سایت در پیوندهایی مجزا ارايه شده است. اما خیلی هم ناامید نباشیم چراکه اگر یک قدم جلوتر بیایید می‌بینید که اگر به سلامتی موفق به خرید همان 206 مورد نظر شدید می‌توانید از طریق این سایت به صورت اینترنتی برای بازدید ماهانه از نمایندگی مورد نظرتان نوبت بگیرید. همچنین می‌توانید لیست کامل نمایندگی‌ها و تعمیرگاه‌های مجاز ایساکو را به همراه آدرس و شماره تماس هر یک از آنها در این سایت پیدا کنید. نکته اینجاست که این وبگاه هم درست مثل بسیاری دیگر از وبگاه‌های ایرانی تنها به نوعی کاتالوگ مجازی این شرکت به شمار می‌رود و خدمات ویژه‌ای برای عرضه ندارد.</p> <p style="text-align: justify; margin: 0in 0in 10pt; unicode-bidi: embed; direction: rtl" dir="rtl"><b>سایپا یدک؛ نوبت</b><b>‌</b><b>دهی و دیگر هیچ </b></p> <p style="text-align: justify; margin: 0in 0in 10pt; unicode-bidi: embed; direction: rtl" dir="rtl">اگر می‌خواهید با گشت و گذار در صفحات اين سايت چیزی نصیبتان شود که از آن با عنوان خدمات اینترنتی نام می‌بریم، خیلی خودتان را خسته نکنید که در اینجا هم به غیر از نوبت‌دهی اینترنتی هیچ  امکان دیگری در نظر گرفته نشده است. البته ناگفته نماند که وجود پیوندهایی چون فروشگاه اینترنتی، سیستم فروش اینترنتی یا سیستم‌های اینترنتی نمایندگان، نشان از بلندپروازی بیشتر طراحان این سایت در ارايه خدمات مجازی داشته است. البته برای ورود به لینک‌های سیستم فروش اینترنتی و سیستم‌های اینترنتی نمایندگان باید رمز عبور داشت. صفحه مربوط به فروشگاه اینترنتی هم هنوز باز نشده و با این پیغام که این صفحه در حال تغییر و بازسازی است آب پاکی را روی دست کاربرانی که خدای نکرده قصد خرید اینترنتی قطعات یدکی خودروی خود دارند، می‌ریزد و در واقع آنها را به نزدیک‌ترین قطعه‌فروشی محلشان هدایت می‌کند. کمی که بگردید در همین صفحه نخست با پیوندی به عنوان خدمات نوین روبه‌رو می‌شوید، اما خیلی ذوق‌زده نشوید چراکه منظور سایپا یدک از خدمات نوین هیچ ربطی به دنیای مجازی مورد نظر ما ندارد و منظورش چیزهایی است مثل کارت خدمات خودرو و چگونگی شرایط دریافت آن و همچنین معرفی لیست نمایندگی‌های ارايه‌دهنده خدمات بازرسی ادواری که هر چه فکر کردم ارتباطش را با صفت نوین نیافتم. خلاصه اینکه اگر در میان راه ماندید ( البته با فرض دسترسی به اینترنت بی‌سیم ) فکر نکنید به غیر از دریافت آدرس و شماره تلفن نمایندگی‌های مختلف سایپا یدک کمک دیگری از دست این سایت برایتان بر بیاید که البته شاید در آن وضعیت همین هم غنیمت باشد.</p> <p style="text-align: justify; margin: 0in 0in 10pt; unicode-bidi: embed; direction: rtl" dir="rtl"><b>رنو؛ نجات</b><b>‌</b><b>دهنده در سایت موجود است</b></p> <p style="text-align: justify; margin: 0in 0in 10pt; unicode-bidi: embed; direction: rtl" dir="rtl">این طور به نظر می‌رسد که شرکت‌های خارجی سازنده اتومبیل آنقدرها مثل ایران خودرو و سایپای خودمان خدمات پس از فروش خود را جدی نگرفته‌اند که بخواهند شرکت و نهایتا وبگاهی جداگانه برای خدمات پس از فروش خود در نظر بگیرند. حداقل جستجوهای نگارنده این مطلب که به نتیجه‌ای جز این نرسید که سهم خدمات پس از فروش برای بسیاری از اتومبیل‌سازان خارجی چیزی به غیر از پیوندی با همین عنوان در سایت‌های اصلی‌شان نیست. شرکت سازنده اتومبیل رنو هم که در بسیاری از کشورهای دنیا از جمله ایران نمایندگی دارد از این قاعده مستثنی نیست. اگر بخواهیم از رنو پارس که نمایندگی ایرانی شرکت رنو به شمار می‌رود عبور کرده و نمونه خارجی‌تر آن را بررسی کنیم، نمایندگی بریتانیایی رنو پارس اولین لینکی است که در فهرست نتایج جستجو قرار می‌گیرد. جالب‌ترین نکته‌ای که در این بخش از سایت به چشم می‌خورد، تصویر خانم مضطربی است که چندین گوشی تلفن از گوش‌هایش آویزان شده و گویی که او با فریاد در حال پاسخگویی به یکایک مشتریان خود است. اين عکس می‌تواند به خوبی شرح حال این سایت باشد؛ نگران نباشید، به ما زنگ بزنید، ما خودمان همه چیز را راست و ریست می‌کنیم. شاید همین یک جمله بهترین توصیف باشد برای معنای عبارت خدمات پس از فروش.</p> <p style="text-align: justify; margin: 0in 0in 10pt; unicode-bidi: embed; direction: rtl" dir="rtl"><b>هیوندایی؛ خرید آنلاین قطعات</b></p> <p style="text-align: justify; margin: 0in 0in 10pt; unicode-bidi: embed; direction: rtl" dir="rtl">هر چند هیوندایی فقط برند اتومبیل نیست و لوازم خانگی را نیز در بر می‌گیرد اما چون موضوع بحث ما خدمات پس از فروش خودرو است پس کاملا طبیعی است که تنها این قسمت از ماجرا برایمان اهمیت داشته باشد. هیوندایی برخلاف رنو سایتی مجزا برای خدمات پس از فروش دارد. سایتی که برخلاف نمونه‌های ایرانی‌اش به غیر از فراهم کردن امکان دریافت نوبت اینترنتی، امکان خرید اینترنتی قطعات را نیز فراهم آورده است. در صفحه نخست این سایت پيوندي وجود دارد با عنوان درخواست‌های آنلاین. این پیوند خود از پنج زیرمجموعه برخوردار است که دریافت اطلاعات مربوط به قیمت کالاها، خرید قطعات و همچنین رزرو سفرهای کوتاه آزمایشی با یکی از ماشین‌های مورد نظر کاربران از آن جمله به شمار می‌روند. طراحی سایت بسیار زیبا و چشمگیر به شمار می‌رود و از امکاناتی منحصر به فرد برخوردار است. امکاناتی که استفاده از تمامی آنها مستلزم ثبت نام در سایت و ارايه اطلاعات درخواستی هر یک از صفحات است. </p> <p style="text-align: justify; margin: 0in 0in 10pt; unicode-bidi: embed; direction: rtl" dir="rtl"><b>مزدا؛ سوال و جواب</b></p> <p style="text-align: justify; margin: 0in 0in 10pt; unicode-bidi: embed; direction: rtl" dir="rtl">خدمات پس از فروش شرکت اتومبیل‌سازی مزدا هم مانند وبگاه شرکت رنو، فقط یک پیوند به مجموع پیوندهای موجود در سایت اصلی را به خود اختصاص داده است و شامل مجموعه‌اي از سوال و جواب‌هایی است که احتمالا سوال‌های رایج خریداران خودروهای این شرکت هستند. نکته جالب اینجاست که بعضی از این سوالات حکایت از نارضایتی‌های کاربران مزدا دارند، سوال کاربرانی که از خدمات پس از فروش آن گلایه دارند و خواستار افزایش سطح کیفی آن شده‌اند. تمام سوالات از طرف کسی که می‌خواهد این اتومبیل را از کشوری به کشور دیگر صادر کند، همه هایپرلینک شده است. با کلیک روی هر کدامشان کاربر به سرعت به پاسخ جواب هدایت می‌شود. درست است که این شیوه از خدمات پس از فروش به نوع خود جالب و منحصر به فرد به نظر می‌رسد اما مسلما انتظارات را بر آورده نمی‌کند، چرا که گستره خدمات پس از فروش بدون شک خیلی بیشتر از این سوالات است که در این بخش قرار داده شده‌اند. </p> <p style="text-align: left; margin: 0in 0in 10pt" align="left"><b>لوح</b></p> <p style="text-align: left; margin: 0in 0in 10pt" align="left"><b></b><b><a href="http://www.isaco.ir/" target="_blank"><span style="color: #ffcc00"><b>www</b><b>.isaco</b><b>.ir</b></span></a></b></p> <p style="text-align: left; margin: 0in 0in 10pt" align="left"><b></b><b><a href="http://www.saipayadak.org/" target="_blank"><span style="color: #ffcc00"><b>www</b><b>.saipayadak</b><b>.org</b></span></a></b></p> <p style="text-align: left; margin: 0in 0in 10pt" align="left"><b></b><b><a href="http://www.renault.co.uk/" target="_blank"><span style="color: #ffcc00"><b>www</b><b>.renault</b><b>.co</b><b>.uk</b></span></a></b></p> <p style="text-align: left; margin: 0in 0in 10pt" align="left"><b></b><b><a href="http://www.pathwayhyundai.net/en/index.spy" target="_blank"><span style="color: #ffcc00"><b>www</b><b>.pathwayhyundai</b><b>.net</b></span></a><a href="http://www.mazda.com/inquiry/afterservice.html" target="_blank"><b><span style="color: #ffcc00">www.mazda.com/inquiry/afterservice.html</span></b></a></b></p> http://www.asreertebat.com/1389/5/2/AsreErtebat_weekly/366/Page/27/?NewsID=9620 2010-07-26T07:17:04Z <p style="text-align: justify; margin: 0in 0in 10pt; unicode-bidi: embed; direction: rtl" dir="rtl">به بایگانی عکس‌های خود بروید، عکسی را انتخاب کنید، وارد سایت pizap.com شوید، عکس را انتخاب کنید و در نهایت هر کاری که دوست دارید با عکس بکنید. آنقدر آن را خنده‌دار کنید که هر کسی آن را دید به قول معروف از خنده روده‌بر شود.</p> <p style="text-align: justify; margin: 0in 0in 10pt; unicode-bidi: embed; direction: rtl" dir="rtl">pizap.com سایتی برای ویرایش عکس‌ها است که ابزارهایی را در اختیارتان می‌گذارد تا آنها را به بهترین شکل ممکن خنده‌دار کنید. مثلا چشم‌، دهان، بینی یا حتی موی‌های جالب را انتخاب و به عکس اضافه کنید، سایزش را تنظیم و در نهایت آن را ذخیره کنید.</p> <p style="text-align: justify; margin: 0in 0in 10pt; unicode-bidi: embed; direction: rtl" dir="rtl">استفاده از این سایت رایگان است. اما می‌توانید یک حساب کاربری رایگان ایجاد کنید تا از چند امکان بیشتر مانند گالری خصوصی استفاده کنید. وقتی وارد سایت شدید، روی دکمه Start کلیک کنید، چند لحظه بعد دو گزینه برای شما نشان داده می‌شود. یا از کامپیوتر عکسی را آپلود کنید یا با استفاده از وب‌کم خود عکس خود را بگیرید و سپس ویرایش کنید.</p> <p style="text-align: justify; margin: 0in 0in 10pt; unicode-bidi: embed; direction: rtl" dir="rtl">ابزاری نيز برای قرار دادن عکس در تصویر یا استفاده از متن‌های آماده وجود دارد. فقط متاسفانه فارسی را پشتیبانی نمی‌کند. چندین مدل برچسب مانند قلب و ستاره، شکلک خنده، جواهرات، آدمک و ... نیز وجود دارد. جذاب‌ترین قسمت آن مربوط است به اجزای صورت. با برچسب‌های موجود در این قسمت مي‌توانيد زیباترین عکس‌ها را خلق کنید. من عکس تام کروز را انتخاب کردم و با کمی دستکاری کردن دو نمونه عکس جدید از او طراحی کردم.</p> <p style="text-align: justify; margin: 0in 0in 10pt; unicode-bidi: embed; direction: rtl" dir="rtl">در نهایت وقتی که مطمئن شدید کارتان با عکس تمام است، باید دکمه Save را کلیک کنید. دو حالت برای شما وجود دارد؛ یا عکس را در گالری عمومی منتشر کنید(Public) که در آن صورت هر کسی می‌تواند عکس را ببیند یا اینکه عکس را به صورت خصوصي (Private) نگه دارید. تصمیم با خود شما است. در مرحله بعدی هم  امکان دریافت عکس و همچنین به اشتراک‌گذاری آن عکس در سایت‌های اجتماعی بزرگی مانند فیس‌بوک، توییتر، مای اسپیس و... برای شما فراهم شده است.</p> <p style="text-align: justify; margin: 0in 0in 10pt; unicode-bidi: embed; direction: rtl" dir="rtl">با ورود به بخش گالری این سایت، عکس‌های واقعا جالبی هم می‌توانید پیدا کنید و لحظات خوشی را تجربه کنيد. مدیریت pizap.com یک بخش را برای چت کردن نیز در نظر گرفته است تا کاربران به راحتی بتوانند با هم در ارتباط باشند.</p> <p style="text-align: justify; margin: 0in 0in 10pt; unicode-bidi: embed; direction: rtl" dir="rtl">این ابزارها و قدرت ویرایش عکس به لطف پلتفرم فلش (Flash) امکان‌پذیر شده است. پس برای استفاده از این سایت حتما باید نرم‌افزار Flash Player روی مرورگر خود نصب داشته باشید که حدس می‌زنم تقریبا همه داشته باشند!</p> http://www.asreertebat.com/1389/5/2/AsreErtebat_weekly/366/Page/27/?NewsID=9621 2010-07-26T07:17:04Z <p style="text-align: justify; margin: 0in 0in 10pt; unicode-bidi: embed; direction: rtl" dir="rtl">با ورود فصل گرم تابستان بازار خرید تی‌شرت و لباس‌های تابستانی نیز داغ شده و همه نوجوانان اعم از دختر و پسر از این قافله عقب نمانده‌‌اند و مدل‌های روز را می‌توان با گشت و گذار در خیابان‌ها در تن افراد مختلف دید. در این میان بعضی مدل‌ها باعث جلب توجه مردم می‌شوند و از طراحی‌ جالبی برخوردار هستند و شرکت‌های فعال در این زمینه با توجه به نیاز افراد و مدل‌‌های جدید محصولات خود را تولید می‌کنند که می‌توان به یکی از شرکت‌ها در این زمینه به نام کیو تی‌شرت اشاره کرد.</p> <p style="text-align: justify; margin: 0in 0in 10pt; unicode-bidi: embed; direction: rtl" dir="rtl">در  سبد خرید سایت اين شرکت بیش از 800 مدل لباس مردانه و زنانه با طرح‌های گوناگون و رنگ‌های متفاوت وجود دارد. در کیو تی‌شرت می‌توانید علاوه بر تی‌شرت‌های آستین بلند و کوتاه محصولاتی همچون کروات نیز پیدا کنید.</p> <p style="text-align: justify; margin: 0in 0in 10pt; unicode-bidi: embed; direction: rtl" dir="rtl">عناوین محصولات qtshirt.com بسیار متنوع است و از طرح‌های هنری ایرانی تا طرح لوگو‌های شرکت‌های خارجی یا حتی نرم‌افزارهایی مانند فایرفاکس را می‌توان در سبد خرید محصولات این شرکت قرار داد. طرح‌های اسلامی، فانتزی، عاشقانه، سینمایی و چندین عنوان دیگر در قسمت موضوعات خرید این سایت دیده می‌شوند. خرید تی‌شرت‌ها نیز آنلاین است و شما پس از گشت و گذار در سایت و انتخاب طرح مورد نظر خود می‌توانید در همان قسمت آن مدل را خریداری کنید و پس از گذشت چند روز محصول خریداری شده به وسیله پست یا پیک به دست شما می‌رسد.</p> <p style="text-align: justify; margin: 0in 0in 10pt; unicode-bidi: embed; direction: rtl" dir="rtl"> طراحی لباس به سلیقه خریدار از دیگر امکانات ویژه‌ای است که در qtshirt.comبرای کاربران در نظر گرفته شده، به این معنی که شما می‌توانید با طراحی و فرستادن طرح مورد نظر خود به این شرکت بعد از گذشت یک تا دو هفته لباسی را تهیه کنید که طرح یا عکس خودتان روی آن چاپ شده است. البته هزینه آن نسبت به محصولات سایت نزدیک به چهار هزار تومان گران‌تر است. افزون بر این طرح‌های خود سایت نیز قابل قبول و مناسب به نظر می‌رسند. همچنین نکته قابل توجه این است که شما می‌توانید به عنوان یک طراح لباس در این سایت فعالیت کنید و طراحی‌‌های خود را به فروش بگذارید و از این راه کسب درآمد کنید.</p> http://www.asreertebat.com/1389/5/2/AsreErtebat_weekly/366/Page/27/?NewsID=9622 2010-07-26T07:17:04Z