hp هنوز 80 درصد سهم دارد

2010-03-07T07:54:26Z

آرش برهمند- سپیده نیکخواه

شاید حدود یک دهه پیش از همه بزرگانی که در انجمن hp جای خوش کرده بودند هیچ کس فکر نمی‌کرد حسین سرکانی، تاجر هوشمند و از مدیران پروژه پر سروصدای شارع یک در ماه‌های پایانی سال 1388 جزو معدود توزیع‌کنندگان سرشناس باقی‌ مانده از عصر طلایی این غول آمریکایی در ایران باشد.
به هر حال امروز در حالی‌که از سرو رایانه و خورشید زریوار گرفته تا -حتی بالاخره در سال‌های اخیر- کامپیوتر ریز از اصلاح وضعیت بازار عمومی hp در کشور ناامید شده‌اند ژرف‌نگر همچنان در این بازار فعال است و هم سنگ hp را به سینه می‌زند و هم پیه مشکلاتش را به تن خودش مالیده.
شخصیت آرام، خندان و ملاحظه‌کار سرکانی گرفتن هرگونه اظهار‌نظر جنجالی از وی را دشوار می‌کرد ولی بازهم تک جمله‌های خبرسازی در لابه‌لای این مصاحبه پنهان است که برای هر اهل فنی ارزش خواندن را دارد.

چطور شما در تمامی اين سال‌ها تا اين حد به hp وفادار مانديد؛ آن هم در شرايطي که اغلب قدیمی‌های بازار کشور از اين برند به سمت برندهاي ماندگارتر مهاجرت کردند؟

من فکر مي‌کنم اين نظر شماست که مي‌گوييد همه دارند از hp مي‌روند.

منظورم بيشتر شرکت‌هاي قديمي است.

در مورد خود ما مهم‌ترين دليل وفاداريمان به hp، کيفيت خوب کالاهاي آن است. شما به من يک برند پرينتر بگوييد که واقعا ارزش جابه‌جايي داشته باشد و من بتوانم hp را با آن تعويض کنم. البته من خودم شخصا اعتقاد دارم که جابه‌جا شدن کار خوبي نيست مگر اين‌که بدانم دارم اشتباه مي‌کنم. من بيشتر از 17 سال به صورت متمرکز روي محصولات hp از سرور تا پرينتر فعاليت کردم و انصافا در کيفيت حرف اول را تا به امروز زده است.

قاعدتا مشکل کساني‌که از hp مهاجرت کردند هم کيفيت hp نبوده، بلکه چالش‌هاي ديگري بوده که حتما شما هم با آن رو‌به‌رو بوديد.

بله. دقيقا بنابراين محصول بي‌کيفيت، بي پشتوانه يا بي‌کس و کاري نيست.

اما hp در ايران کم وبیش بی‌کس و کار هست. نیست؟

نه. اول اصل قضيه را در نظربگيريد؛ اصل کار اينجاست که hp صاحب دارد.

در جهان شاید ولی نه در ايران!

بله. من هم منظورم در جهان بود و مهم اين است که اصول و اساس شرکت جهاني آن درست است چون hp شرکت بزرگي است و هم شهرت جهاني دارد. علاوه بر اين‌که برند ممتازي هم دارد، سهم جهاني آن هم به دليل کيفيت و سرعتي که در روزآوري محصولاتش دارد، بسيار بالاست.

حتی اگر این دلایل را بپذیریم باز هم این سوال باقی است که با مشکلات آن چطور کنار آمديد؟

مشکلات دقیقا از اينجای قضیه به بعد شروع مي‌شود. در واقع هدف من اين است که بگويم انتخاب ما اصلا اشتباه نبوده که بخواهيم حالا آن را تعويض کنيم. در روند اجرا ما مشکلات داريم. البته هر کاري دردسر مربوط به خودش را دارد و اين موضوع تنها مختص hp نيست؛ بنابراين مي‌توانم بگويم تقريبا هيچ برند بدون مشکلي وجود ندارد. مثلا ما يک تجربه نه چندان خوب روي برند Brother داشتيم ...

فکر کنم شما روي Brother با آقاي توکلی به مشکل برخورديد.

نه. ما با آن‌ها به مشکل برنخورديم.

پس چرا Brother را رها کرديد؟

علتش اين بود که Brother برند بسيار خشک و انعطاف ناپذيري بود و حرکتي بسيار لاک‌پشتي داشت. در حقيقت hp ما را به اين سمت برده بود که تمام کارها و فرآيندها را با سرعت انجام دهيم. مثلا اگر ما مي‌خواستيم 50 پرينتر به يک سازمان بفروشيم، Brother مي‌گفت ما بايد حتما نماينده‌مان را بفرستيم ببينيم آيا واقعا مي‌خواهيد به آن سازمان خاص بفروشيد. يعني چون ژاپني بودند، بسيار محتاط و ترسو بودند.

قبول دارم که شرکت‌های ژاپنی بسیار محافظه‌کار هستند ولی..

بله. دقيقا همین براي ما قابل قبول نبود. با تمام اين تفاسير انتخاب hp براي ما انتخاب درستي بود ضمن اين‌که سياست ما مبني بر اضافه کردن برند بود اما هيچ گاه به تعويض فکر نکرديم. به نظرم بخشي از مشکلات قدیمی‌ها به اين برمي‌گشت که انتظار و تصور آقايان از سود، درآمد بي‌زحمت و حجم سرمايه‌اي که hp به خود اختصاص مي‌داد، غلط بوده است.

شما در انجمن hp عضو بوديد و الان از آن انجمن فقط شما باقي مانديد که داريد روي اين برند کار مي‌کنيد. تمام کساني‌که در اين انجمن عضو بودند هم کاسب‌هاي قديمي و با تجربه بودند؛ چه اتفاقي افتاد که نظر شما نسبت به hp تغيير نکرد ولی مال آن‌ها تغییر کرد؟

مسلما اين تا حدودی به تفاوت شخصیت آدم‌ها هم باز مي‌گردد.

البته ظاهرا تفاوت شما با قاطبه آدم‌ها!

شايد اين طور باشد. همين الان هم نسبت سرمايه‌گذاري به نسبت سود کار پرزحمتي است، در حقيقت در هر کشوري اين‌ انتظار که با کم‌ترين سرمايه بيشترين سود حاصل شود، براي کسي که اقتصادي فکر مي‌کند واقعا آزاردهنده است. فاکتور مطلق من هم اقتصادي بودن نيست. يعني فکر مي‌کنم اگر کسي باور کند که نبايد به خودش دروغ بگويد، خيلي از مشکلات حل مي‌شود.

خب چه قدر زحمت برای چنین کاری کافی است؟

ببینید ما در سال 71، نمايندگي AFT را بر عهده داشتيم. پس از آن سرور و هاب‌هاي اينتل را وارد مي‌کرديم، بعد از آن به سمت hp رفتيم و حتي پس از آن کارهاي ارتباطی و نرم‌افزاری انجام داديم. بنابراين هر کدام از اين کارها براي ما زحمت داشت اما گاهي اوقات هست که وقتي دردسرها به صورت هميشگي در مي‌آيد شما ديگر آن را احساس نمي‌کنيد؛ پس برخي هستند که کاري را دوست دارند و به همين دليل دردسرهاي آن را هم مي‌پذيرند.

اما باز هم شما از آن انجمن توزيع hp تنها کسی هستید که هنوز جدی روی پرینتر hp کار می کنید. باز هم این فقط به شخصیت شما باز می‌گردد؟

محتسب هم هنوز به سهم خودش روي hp کار مي‌کنند اما ... در نهایت ببينيد اين افرادي که گفتيد هنوز از بازار hp کاملا بيرون نرفتند؛ چون احساس مي‌کنند روي بازار نوعي بي‌تدبيري حاکم است که اگر زمان بگذرد به يک بلوغ مي‌رسد. به نظرم آن‌ها کنار ايستاده‌اند تا موقعي که اين بلوغ در بازار حاصل شد، دوباره به صورت جدي باز گردند.

فکر نمي‌کنيد اين تلاش‌هاي شخص شما و هم‌عصرانتان براي بلوغ در بازار hp تا به حال با شکست مواجه بوده است؟

نه قبول ندارم. چون فکر مي‌کنم اين موضوع نياز به زمان دارد و هرچند زمان يکي از آن فاکتورهايي است که آدم‌ها زود از آن خسته مي‌شوند ولی من براي اصلاح کردن هر کاري...

مي‌دانيد چند سال از تاسيس انجمن hp تا به امروز گذشته است؟

خب شما خيلي از پيشينه‌هاي تاريخي و فرهنگي را مي‌بينيد که چند قرن از آن‌ها گذشته است...

فکر نمي‌کنيد اين زمان مي‌تواند باعث ورشکستگي يک شرکت شود؟

نه، ما اگر به مرز ورشکستگي مي‌رسيديم که اين کار را نمي‌کرديم.

البته تجارت شما که روز به روز بهتر مي‌شود!

بحث من، همين توجه به زمان است و فکر مي‌کنم گاهی دوستان ما در بازار hp خيلي کم طاقتند.

شما خودتان بارها به اين نکته اشاره کرديد که با گارانتي hp مشکل داريد؛ اين معضل را چطور حل مي‌کنيد؟

بگذاريد از اين مشکل گارانتي يک تعريف درست به شما ارايه دهم. در حقيقت ما به دليل تحريم يکسري محدوديت داريم.

يعني hp آن سرويسي که به باقي توزيع‌کنندگانش مي‌دهد را به ايران عرضه نمي‌کند؟

بله همين طور است. چون اغلب کشورها در hp يک نمايندگي منطقه‌اي و دفتر دارند که ما نداريم و همين موضوع مشکل ماست که بايد با يک واسطه اين کار را انجام دهيم. يعني کالا را بگيريم و به دوبي بفرستيم سپس برگردانيم و تحويل دهيم.

همه توزيع‌کنندگان هزينه‌اي بابت عرضه گارانتي دريافت مي‌کنند؛ شما اين رقم را دريافت مي‌کنيد؟

بله.

مشکلي در اين خصوص نداريد؟

نه.

اينکه hp کانال‌هاي توزيع غير‌حرفه‌اي زيادي در بازار ايران دارد که بعضا حتي روي آن زير فروشي هم مي‌کنند، براي شما مشکل آفرين نيست؟

در حقيقت اين موضوع همان عاملي است که باعث مي‌شود دوستان ما مانند آقاي پيربابايي و شرکت سرو از اين بازار کناره مي‌گيرند. چون به نظرم براي شرکتي مانند hp خيلي دور از انتظار است که هر کسي با سرمايه 10 هزار دلاري بيايد کانال توزيع محصولات اين برند در بازار شود. اين همان بحث اغلب فعالاني مانند ماست که اگر نتوانند طاقت بياورند اين بازار را رها مي‌کنند.

و گرنه ما در مسايل ديگر hp هيچ مشکلي نداريم.

خب راه‌حلتان چيست؟

تقريبا مي‌توانم بگويم هيچ چيز! اين موضوع را به عنوان يک واقعيت تلخ پذيرفتيم چون واقعا نمي‌توانيم کاري انجام دهيم. به هر حال شرکتي مانند hp واقعا اين موضوع را نمي‌فهمد و اظهار مي‌کند که سياست‌اش اين است؛ حتي اگر در ظاهر چنين ادعايي نداشته باشد. واقعيت این است که hp در این زمینه برعکس تقریبا همه کمپاني‌هاي ديگر است؛ يعني معتقد است هر چقدر بيشتر بازار را به هم بريزد، منافع بيشتري به دست مي‌آورد و اين برخلاف چهره ضابطه‌مند شرکت‌هاي آمريکايي است و hp اصلا کمپاني قانون‌مندي نيست.

اما در مورد بازار کشورهاي ديگر اين طور نيست!

نه همين‌طور است. برادر من در کانادا زندگي مي‌کند و تاکيد مي‌کند که سياست hp همه جا يکي است. اما خب با اين تفاوت که آن‌ها يکسري پارامترها دارند که در بازار ايران جواب نمي‌دهد؛ مانند کنترل بازار و محدوديت مرزها که در کشور ما اصلا جايگاهي ندارد. برآيند همه اين عوامل اين وضعيت را رقم مي‌زند. hp ممکن است ادعا کند که در هر کشور فقط سه نماينده دارد اما واقعيت اين است که اصلا محدوديتي در کار خود ندارد و به همه نمايندگي مي‌دهد.

دوره‌اي حضور مستقیم شرکت‌هایي مانند الماس و ردینگتون حيات در بازار hp ایران را سخت کرده بود اين موضوع را قبول داريد؟

بله. البته ردينگتون چندان به ايران نيامد، بلکه الماس آمد. ولی در مجموع اين قضيه دقيقا زماني بود که انجمن و گروه توزیع تشکيل شد. آن‌ها کار اشتباهي انجام مي‌دادند و ما هم اعتقاد داشتیم که کارشان اشتباه است. معتقدم همين ماندن ما در بازار باعث شد که آن‌ها بروند چون اگر ما تسليم مي‌شديم و مي‌رفتيم بازار به آن‌ها واگذار مي‌شود در حالي‌که اين طور نشد و هم ردينگتون، هم الماس و اميتاک از بازار ايران رفتند. چون قاعده بازي hp خيلي پيچيده است؛ يعني اين طور نيست که شما محصول بياوريد، خيلي زود بفروشيد و هيچ کس هم با شما کاري داشته باشد. فاکتورهاي مختلفي مثل زير فروشي و غيره در اين حوزه هست که ...

يعني اعتقاد داريد که وارد شدن به بازار hp آسان است ولي ماندن در آن بسيار سخت است؟

صد در صد همين‌طور است. شما در نظر بگيريد به اندازه انگشتان دست شرکت‌هايي بزرگ مانند بدر الکتريک، ايز ايران، سرو رايانه و غيره به اين بازار آمدند اما رفتند. علت هم همين است که hp يک جور صبوري خاص مي‌خواهد و واقعا نيازمند يک حرکت آرام و حساب شده است؛ ضمن اين‌که شما بايد در سود هم قناعت داشته باشيد.

صرف‌نظر از کساني‌که پس از اين اتفاقات hp کلا از بازار IT رفتند، تعدادي هم روي برندهاي ديگر سرمايه‌گذاري کردند و واقعا هم خوب پيشرفت کردند؛ اين موضوع را قبول داريد؟

بله. همين‌طور است.

چرا شرکت با سابقه‌اي مانند ژرف‌نگر که در بازار IT هم خوش نام است، هيچ گاه نخواست یا نتوانست به جاي hp که هيچ حمايتي هم از آن دريافت نمي‌کند روي برند ديگري کار کند؟

خب شما مي‌توانيد آن برند را به ما معرفي کنيد! چون ما يک بار روي Brother اين کار را انجام داديم. ديگر چه برندي در بازار وجود دارد که متولي هم نداشته باشد چون من به شدت روي متولي انحصاري يک برند تاکيد دارم و معتقدم اگر مثلا آقاي پير بابايي در کانن است يا آقاي اميري در اپسون و يا آقاي توکلي روي Brother کار مي‌کند، از اين‌که بخواهم وارد بازار آن‌ها شوم کاملا دوري مي‌کنم.

شما اگر توزیع انحصاری می‌خواستید روی hp کار نمی‌کردید!

موضوع hp فرق دارد..

چه فرقی دارد؟ چرا هيچ گاه مثلا نخواستيد که با گروه الاينتز کار کنيد؟

نه. علتش هم اين بود که الاينتز هم روی کانن که يک برند ژاپني بود کار می‌کرد و ما تجربه بدي از Brother و Oki به عنوان يک برند ژاپني داشتيم. مدت کوتاهي با Oki کار کرديم، آن زمان اين برند در واقع مکمل ما بود چون در پرينترهاي ليزري و جوهري روي hp کار مي‌کرديم و در ماتريسي روي Oki کار مي‌کرديم. همه اعتقاد دارند که Oki و Brother و ژاپني‌ها واقعا آن قابليت‌هاي لازم را ندارد.

اما کانن الان سهم بازار خوبي دارد.

شما خوب را چه چيزي معنا مي‌کنيد اگر منظورتان فاکتور خريد و فروش است، ممکن است درست باشد اما به نظر من عوامل متعددي براي خوب بودن ملاک هستند.

من فکر مي‌کنم شما به آزادي hp عادت کرديد؟

اين موضوع هم هست.

اين‌که متولي بالاي سرتان نبوده و آزاد روي کالاها عمل کرديد...

نه. منظورم آزادي به اين معنا نبود اولا که ما در hp آزاد نيستيم بلکه هدف خودمان را داريم. از یک جهت شايد درست باشد اما از نظر برنامه و هدف ما هنوز تحت برنامه hp هستيم. ممکن است مقطعي اين برنامه به دليل خود کمپاني مادر ضعيف يا قوي شود اما ما هميشه در اين بازار برنامه خودمان را داشتيم.

در آگهي رسمي که hp در ايران منتشر کرد شاخه اصلي توزيع همواره اميتاک، ردينگتون و الماس بودند، شما جزو شاخه‌هاي پايين‌تر بوديد. آيا واقعا شما بايد يکي از اين سه گروه اصلي خريد کنيد؟

بله. همين‌طور است.

خب آن توزيع کننده اصلي شما کدام شرکت است؟

از هر سه استفاده مي‌کنيم و البته در اين موضوع آزاد هستيم. اما بيشتر تمرکز ما روي اميتاک بود چون با خلق و خوي ما سازگارتر هستند اما از هر سه مي‌توانيم محصول بگيريم.

قبول دارید که امیتاک خيلي سريع رشد کرد.

بله. ظاهرا سيستم hp اين است که در هر منطقه تنها سه توزيع‌کننده اصلي را معرفي مي‌کند. ما به دليل تحريم اين سه نفر را در ايران نداريم. هدف ما هم در انجمن توزيع hp اين بود که تلاش کرديم و گفتيم ما حاضريم آن سه نفر باشيم.

موفق که نشدید شدید؟

خب آن‌ها از حربه‌هاي مختلفي استفاده مي‌کردند و اين هم از شيطنت‌هايشان بود. مثلا مي‌گفتند که سه نفر از ايراني‌ها نمي‌توانند هيچ گاه دور يک ميز جمع شوند و ما به hp مي‌گفتيم که اين از توهمات شماست. ما حتي اگر 10 نفر هم باشيم مي‌توانيم پشت يک ميز جمع شويم و با هم کار کنيم. ضمن اين‌که اصلا ما مي‌توانستيم به صورت مستقل با تجربه خودمان فعاليت کنيم. اما آن‌ها قبول نکردند. واقعيت اين است که يکي از امتيازات بازار ايران براي آن‌ها حجم فوق‌العاده‌اي در حد 70 ميليون است و hp واقعا نمي‌خواست اين بازار طلايي را از دست بدهد.

يعني الان نيست؟

چرا هنوز هم وجود دارد.

خب خیلی‌ها اعتقاد دارند بازار پرينترهاي ليزري از دست hp خارج شده و رقبا حرف‌هاي تازه‌اي مي‌زنند...

نه. اصلا اين حرف شما را قبول ندارم.

مثلا سامسونگ در بازار ليزري‌ها وضعیت بدی ندارد و کانن هم در این سال‌ها خوب سهم گرفته است؛ با اين تفاسير آيا اين‌که hp بازار خودش را در ايران از دست داده درست است؟

هم درست است و هم درست نيست. درست است چون وضعيت تحريم به کم شدن توليد و توزيع در همه بندها کمک کرد. ما از اين زاويه ...

اما برندهاي ديگر ادعا دارند که از hp سهم بازار گرفتند؟

خب، آن‌ها ادعا مي‌کنند.

به نظر شما اين درست است؟

بله. قطعا همين طور است چون مثلا واحد فروش ما زماني ميليوني بود اما وضعيت تحريم به گونه‌اي شد که ما و تمامي کمپاني‌ها واحدشان را از ميليون به هزار رساندند. طبيعي است که اين کاهش واحد باعث مي‌شود که بخشي از بازار به سمت برندهاي ديگر برود.

فکر مي‌کنيد hp چند درصد از بازارش را از دست داده است؟

بين 10 تا 15 درصد کاهش سهم داشت.

سهم hp در بازار پرينتر الان چند درصد است؟

80 درصد و هنوز هم مطمئن هستم که اين درصد وجود دارد ببينيد قبول کنيد بزرگ‌ترين مصرف‌کننده hp در بازار ايران، دولت است.

که وجود دارد اما ديده نمي‌شود!

دقيقا. اتفاقا به کمک ويترين مي‌شود فهميد که بازار ديگران از بازار ما کوچک‌تر است چون آن‌ها در ويترين جنس دارند اما ما مدتي است که در ويترين، hp نداريم. علتش هم اين است که تا جنس hp مي‌آيد، به فروش مي‌رود! اصلا نمي‌ماند که ديده شود چون ديگران جنسشان پشت ويترين مانده است به چشم مي‌آيد.

بعد واقعا چه علتي دارد که تا اين حد فروش دولتي شما خوب است؟ سابقه يا رابطه؟

همان کيفيتي که ما را تا به امروز در بازار نگه داشته است باعث شده که در فروش دولتي هم موفق باشيم. دولتي‌ها هر چقدر هم که رابطه مدار باشند بايد به زير مجموعه خود از نظر کيفيت، پاسخگو باشند. به نظرم اين کيفيت است که به آن‌ها ديکته مي‌کند چه چيزي بخرند. من فکر مي‌کنم hp دو برگ امتياز نسبت به ساير برندها دارد؛ يکي کيفيت بالا و دوم قيمت خوب مواد مصرفي آن است و اين در مورد برندهاي ديگري مثل Lexmark، Oki و Brother اصلا توجيه اقتصادي نداشت.

در مورد مواد مصرفي hp فکر نمي‌کنيد با وجود موارد بسيار تقلب در آن، پايين بودن قيمت به معناي مزیت رقابتی مناسب آن نيست؟

نه. منظور من تونر اورجينالي است که روي دستگاه نصب شده است.

قبول کنيد يک بخشی از بازار تهران کارش اين است که جنس غير اورجينال به مردم بفروشد؟

بله.

پس فکر نمي‌کنيد اين موضوع مزيت بازار hp در ايران نيست؟

ببينيد اين‌که جنس تقلبي hp خيلي در بازار هست را قبول دارم. من مي‌گويم اگر محصول hp اصل باشد واقعا کيفيت دارد و مشتري دولتي هم همواره دنبال کيفيت است. حالا اگر جنس تقلبي hp زياد است، دليلش اين است که hp هنوز بازارش را در ايران دارد و نشان مي‌دهد چقدر اين برند طرفدار دارد. در واقع امکان ندارد شما به دور افتاده‌ترين شهر ايران برويد و مرکز خدمات hp پيدا نکنيد اما مشکل اينجاست که همه اين مراکز تجربه و تخصص لازم در اين زمينه را ندارند.

راستی اين قضيه همکاري مرکز توزيع hp با پرينترهاي سامسونگ به کجا رسيد؟

همان اوايل که سامسونگ آمده بود، به مرکز توزيع hp پيشنهاد داد که شما مرکز توزيع سامسونگ هم باشيد. ما به آن‌ها گفتيم اگر به ما انحصار مي‌دهيد اين کار را انجام مي‌دهيم، اما اگر خودتان هم مي‌خواهيد همراه با ما اين توزيع را انجام دهيد، ما قبول نمي‌کنيم. البته بنا به درخواست يکي از مشتريان ما از سامسونگ خريد داشتيم اما مجبور بوديم براي آموزش و سرويس دهي آن هر چند وقت يکبار يک نفر را بفرستيم در صورتي‌که کار کردن با hp بسيار آسان‌تر از اين حرف‌هاست و نياز به دانش و سواد ندارد.

به نظرتان پرينترهاي سامسونگ در ايران شانس دارند؟

فکر نمي‌کنم.

چرا؟

قسمتی از قضیه به همین موضوع کاربر پسند بودن(User-friendly) بر می‌گردد. علاوه بر اين مشکلاتي مانند مواد مصرفي و بي‌سياستي خود سامسونگ در توزيع باعث مي‌شود که اين محصولات نتواند چندان موفق باشد.

اما طراحي خوبي دارد و برند سامسونگ هم در بازار ايران جا افتاده است.

بله. اما فکر مي‌کنم جنجال و تبليغات سامسونگ خيلي در مقایسه با حجم واقعی فروش پرینترش زياد باشد. به نظرم آن‌ها دارند از بخش لوازم خانگي روي پرينتر هزينه مي‌کنند.

شما با شرکت‌هاي تجهيزات پزشکي کار مي‌کنيد؟

نه.

اما حوزه اصلي کاري اميتاک پرشيا واردات تجهيزات پزشکي است.

اميتاک پرشيا نماينده اميتاک پرشياي دوبي است و با ما بسيار روابط صميمانه‌اي دارد چون از دوستان قديمي ما هستند. آن‌ها نمايندگي خدمات پس از فروش hp در ايران هم بودند. خود اميتاک دوبي يک گروه کمپاني است که hp هم جزو يکي از نمايندگي‌هاي آن محسوب مي‌شود. اميتاک قبلا روي hp کار مي‌کرد و خدمات پس از فروش مي‌داد. وقتي قضيه خدمات پس از فروش در ايران منتفي شد بازار hp را رها کردند و ديگر تنها روي خدمات پزشکي فعاليت کردند. ما از نظر کاري با آن‌ها ارتباطي نداريم، ارتباط ما کاملا دوستانه است.

قضيه اين شرکت اميد ژرف‌نگر چيست؟

اعضاي آن شرکت از دوستان ما هستند. ما در سال 68 با دوستان يک هسته قديمي شرکتي به نام بهينه پردازي داشتيم و به نظر من جزو شرکت‌هاي بسيار خوب آن زمان بود. عمده کارمان هم روي شبکه‌هاي اطلاع‌رساني بود که پروژه‌هاي ماورا و شارع را پيش برديم.

پروژه شارع يک؟

بله. دقيقا وقتي از آن شرکت جدا شديم پنج نفر شريک بوديم هر کدام به يک شرکت جديد اما هنوز همگي با هم ارتباطات داخلي داريم اما دو تا از اين شرکا در بين راه به سمت سویيچ‌هاي کامپيوتري رفتند. چون بخشي از اين مناقصات را با شرکت ژرف نگر امضا کرده بودند، شرکتي به نام اميد ژرف‌نگر ثبت کردند تا سوابق خارجي شان از بين نرود.

تجارت سرورتان به کجا رسيد؟

ديگر در اين زمينه فعاليت نمي‌کنيم. به همان دليلي که بسياري hp را رها کردند ما هم به همان دليل بازار سرور را رها کرديم، چون بازار پردردسري است.

گويا قرار است روي برند جديدي کار کنيد، اين‌طور نيست؟

بله. هدفمان فعاليت روي نمايندگي EDimax است. تا به امروز هم داشتيم براي آن بازار‌سنجي مي‌کرديم و از ابتداي سال جديد هم اين کار را شروع مي‌کنيم.

روي کدام يک از محصولات آن مي‌خواهيد نمايندگي بگيريد؟

هدفمان روي تمامي محصولاتش است. ما از قبل به شبکه‌هاي اطلاع‌رساني علاقه زيادي داشتيم و در EDimax هم، همين موضوع را دنبال مي‌کنيم.

اگر از hp راضی بودید چرا سراغ یک تجارت جدید رفتید؟

خب دیگر احساس کرديم که hp از آب و گل درآمده است و زمان آن رسيده که با يک برند با اصل و نصب به بازار شبکه برگرديم.از طرف دیگر احساس کردیم محصولات چيني ديگر واقعا بازار را خسته کرده است و ادی‌مکس به عنوان یک محصول واقعا تایوانی کیفیت متفاوتی دارد.

مي‌خواهيد روي فروش دولتي کار کنيد يا کاربر نهايي?

در واقع روي هر دو. شرکت اميد ژرف‌نگر الان 15 سال است که روي شبکه‌هاي کشوري کار مي‌کند.

چقدر اين‌که شما هنوز روي hp کار مي‌کنيد ناشي از ترجيح است و چقدر ناشي از اجبار؟

من شخصا فقط از ترجيح استفاده مي‌کنم.

شما بارها در طول مصاحبه اشاره کرديد چون جايگزيني براي hp پيدا نکرديد هنوز روي آن کار مي‌کنيد.

نه. اين دلايل من مبني بر اين بود که ما شرايط ديگر برندها را بررسي کرديم و ديديم که در حد و اندازه hp نيستند. پس روي آن‌ها کار نکرديم. من اگر برند خوبي پيدا کنم نمي‌آيم hp را حذف کنم بلکه آن را به مجموعه اضافه مي‌کنم نمونه آن هم همين EDimax است. باز هم تاکيد مي‌کنم اصلا علاقه ندارم پايم را در کفش دوستانم بگذارم و حد خودم را حفظ مي‌کنم.

هفته نامه عصر ارتباط | شماره 349

hp هنوز 80 درصد سهم دارد